如何申請 App 退款 (in-app purchase app 內購適用)

有時購買了 app，或是 in-app purchase 內購的功能說明不清楚，買了之後才發現功能與實際所理解的功能有落差，實際上並不需要時，這時可以走退款的管道

像這次看到 iAcces 正式出現在 App Store，還很佛心的提供免費使用。使用後覺得還不錯，決定付費支持 iAcces。付費內購開啟「顯示聯想字」及「中英文混合輸入」的功能，購入後發現中英文混合輸入功能個人用不太到，白花了 150 元，於是立即申請退款

步驟如下：

開啟 iTunes，到 [商店 > 檢視帳號]

輸入 Apple ID 帳號密碼後按 檢視帳號]

往下捲到購買記錄，點選右邊的 [顯示全部]

按下方的 [回報問題] 按鈕後，上方最後一個購買項目才會出現 [回報問題] 的連結，點擊 [回報問題]

點擊 [回報問題] 後，會開啟瀏覽器跳到回報問題的頁面，如果瀏覽器沒有登入 Apple 網站的 cookie 的話，可能會看到登入頁面要你登入

在 [選擇一個問題] 選單裡，選 [項目可開啟，但運作效果不如預期]，在描述問題裡填上「購入後才發現並非為預期中的功能」，按 [提交]

下一頁即會出現退款選項，選擇 [要求退款] 便進入退款程序

完成後會收到 Apple 專人回覆到信箱，基本上只是通知，不需再另外回覆給 Apple，約二天左右就會完成退款程序

退款後內購的功能還是會存在

建議是真的誤購再做退款動作，常做退款動作的話可是會被 Apple 列入奧客黑名單，之後都不給退款