你還需要有線電話嗎?

約莫半年前,毅然決然的把家裡的市話退租了

在退租前,也先觀察了半年「到底市話有沒有留著的必要?」

觀察半年,退租半年,前後共一年的時間。

家裡沒室內電話會不會有什麼影響?非但沒有影響,生活品質反而還提升。

退租市話的念頭,就在知道 Skype 可以免費撥打 0800 後

 

其實很多人早就想要退掉市話了

早期申請 ADSL 時,必需要附掛在一個市話門號上,因此,即便很少使用室內有線電話,只要有上網,仍仍必需付著基本門號月租費。

不知從何時開始,ADSL/光世代已不需要附掛門號了。

 

有線市話有什麼無法取代的優勢嗎?

在行動電話普及後,人與人之間早已透過行動電話互相聯繫,要找你的人,不會打家裡的有線電話;家裡的有線電話,最後只淪為拜票、電訪、催繳、詐騙…用。

市話原本還有以下優勢:

  • 電話線供電
  • 市話對市話低廉費率
  • 打 0800 免付費電話

Skype 可以免費撥打 0800 免付費電話的功能,成了壓垮有線電話的最後一根稻草

 

電話線供電

市話線路先天就設計能直接供電給話機,以應付斷電時的緊急狀況。但這功能其實在這 20 年來早已形同虛設,原因在於,多數家裡的電話早改用無線話機,而無線話機的母機需要額外插電,市話線路僅提供微弱的電流,遠低於母機需要的用電量,萬一不幸停電,母機一掛,子機有電仍是無法使用,除非母機接在不斷電系統上,但一般家庭很少會為了話機另外裝不斷電系統

好吧,就算是裝功能最基本,裝上電話線就能驅動的有線話機,現在家家戶戶都有 ADSL/光世代,話機也是接在數據機後面,停電後數據機一死,話機一樣也是不能打,雖然把電話線拔起來再接上電話就能使用,但…這時一般人應該是拿起手機撥打,而不是做重接電話線的動作…

 

市話對市話的低廉費率

在現代人人有手機的時代,一般與親友連絡,都是直接撥打對方的行動電話,市話對市話的底廉費率這件事,只剩公司對公司之間聯繫才用得到,市話撥手機,並不存在費率優惠這件事,相反的,費率反而更高。目前手機的資費方案,多少都有提供免費通話分鐘數、減價時段、網內互打…不等的優惠,隨便打都能中一個優惠,最糟的狀況,也不過就是跟市話撥手機一樣原價計費。

 

0800 免付費電話

市話最後剩下的價值,只剩用來撥打 0800 免付費電話。

為何 0800 免付費電話要特別列出來為無法取代的優勢?因為 0800 通常都是客服電話,而所謂的客服,就代表著「等」。

其實仔細計算,撥一通客服電話,能在 5 ~ 10 分鐘接通專人跟你通話已經是萬幸了,前面光是聽語音導引、按數字鍵認證,起碼就要五分鐘,之後就排隊等有空的客服接通。一般設 0800 只是為了做做樣子,多數都不接受行動電話撥入,因為 0800 是「受話方付費」,行動電話撥入成本太高,因此通常只接受市話撥入,用手機撥打會有語音告知要你改撥付費電話,也就是說,在你跟客服通到電話之前,你已經付了至少 30 元以上的電話費了!!這還是最保守的估計,你最好保佑手機訊號是暢通的,否則訊號不好電話一斷,你又要再付出 30 元只為了重撥一次!!

所以,這不起眼的 0800,相對於停電的狀況,反而是最留住市話最重要的一個原因

 

剩下最後的小問題

如果遇到填資料,市話為必填欄位時怎麼辨?其實台灣的行動門號,最早期是歸類在長途電話的類別,09 其實就是虛擬出來的行政區碼,因此在區碼的部份填上 (09) 再加上後面的號碼即可。目前僅遇過一次 iRent app 在市話欄位無法填上手機門號情況,不得已只好填上舊的號碼,註冊好後再跟他們反應即可。

 

退掉市話後,算算每年可再省下一仟初頭,不無小補,放心的退掉家裡的市話吧。

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